EU ISO9001 سٹینڈرڈ

ISO9001 کو دنیا کے پہلے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم سٹینڈرڈ BS 5750 (BSI کے ذریعہ تحریر کردہ) سے تبدیل کیا گیا ہے، ISO9001 اب تک دنیا کا سب سے پختہ معیار کا فریم ورک ہے، 161 ممالک/خطوں میں 750 سے زیادہ،000 تنظیمیں اسے استعمال کر رہی ہیں۔ framework.ISO 9001 نہ صرف کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے لیے، بلکہ مجموعی انتظامی نظام کے لیے بھی ایک معیار قائم کرتا ہے۔ یہ تنظیموں کو صارفین کی اطمینان، ملازمین کی حوصلہ افزائی، اور مسلسل بہتری کے ذریعے کامیاب ہونے میں مدد کرتا ہے۔

ISO9001 کوالٹی سسٹم سرٹیفیکیشن میں درج ذیل خصوصیات ہیں:

1۔سرٹیفیکیشن کا مقصد سپلائر کا کوالٹی سسٹم ہے۔ کوالٹی سسٹم سرٹیفیکیشن کا مقصد انٹرپرائز کی کوئی خاص پروڈکٹ یا سروس نہیں ہے، بلکہ خود کوالٹی سسٹم ہے۔ بلاشبہ، کوالٹی سسٹم سرٹیفیکیشن میں لازمی طور پر سسٹم میں شامل پروڈکٹس یا خدمات شامل ہوں گی، کچھ انٹرپرائزز کل کوالٹی سسٹم کے سرٹیفیکیشن کے لیے درخواست دیتے ہیں بشمول انٹرپرائز کی ہر قسم کی مصنوعات یا خدمات، اور کچھ ایپلی کیشنز میں صرف ایک مخصوص یا حصہ شامل ہوتا ہے۔ پروڈکٹ (یا سروس) کوالٹی سسٹم سرٹیفیکیشن کا۔ اگرچہ اس میں شامل مصنوعات کا دائرہ بڑا اور چھوٹا ہے، اور سرٹیفیکیشن کا مقصد سپلائر کا معیار کا نظام ہے۔

2۔سرٹیفیکیشن کوالٹی ایشورنس کے معیارات پر مبنی ہے۔ کوالٹی سسٹم سرٹیفیکیشن اکثر سپلائر کو بیرونی طور پر کوالٹی اشورینس فراہم کرنے کے لیے درکار ہوتا ہے، اس لیے سرٹیفیکیشن متعلقہ کوالٹی اشورینس ماڈل کے معیارات پر مبنی ہے۔ باہمی شناخت حاصل کرنے کے لیے، سپلائر بہتر طریقے سے ISO9001:2015 معیار کا انتخاب کرتا تھا۔

3. سرٹیفیکیشن باڈی تھرڈ پارٹی کوالٹی سسٹم کی تشخیص کرنے والا ادارہ ہے۔ فراہم کنندہ کوالٹی سسٹم سرٹیفیکیشن کو غیر جانبداری اور اعتبار حاصل کرنے کے لیے، سرٹیفیکیشن معاشی مفادات میں سرٹیفیکیشن یونٹ (سپلائر) کے ساتھ ہونا چاہیے، تیسرے فریق کی کوئی انتظامی وابستگی نہیں۔ تجربہ کار، اچھی تربیت یافتہ اہلکاروں، اہل وسائل اور طریقہ کار کے ساتھ ساتھ، اس تنظیم کو اپنے بہترین سرٹیفیکیشن پریکٹس کے ساتھ حکومت کی حمایت اور معاشرے کا اعتماد بھی حاصل کرنا چاہیے، اور اس کے پاس اختیار اور غیر جانبداری ہونی چاہیے۔

4. منظوری کا نشان رجسٹریشن اور سرٹیفکیٹ جاری کرنا ہے۔ کوالٹی سسٹم کے سرٹیفیکیشن کے لیے درخواست دینے کے لیے طے شدہ طریقہ کار کے مطابق، جب تشخیص کے نتائج کو اہل قرار دیا جاتا ہے، تو سرٹیفیکیشن باڈی رجسٹر کرنے اور سرٹیفیکیشن جاری کرنے کے لیے سرٹیفیکیشن انٹرپرائز کو بھیجتی ہے، کوالٹی سسٹم سرٹیفیکیشن انٹرپرائز ڈائرکٹری میں شامل، اور عوامی طور پر جاری کیا جاتا ہے۔ . سرٹیفیکیشن کے لیے منظور شدہ انٹرپرائزز رجسٹرڈ نشان کو پبلسٹی مواد، نمائشوں اور دیگر پروموشنل سرگرمیوں میں استعمال کر سکتے ہیں، لیکن یہ نشان براہ راست پروڈکٹ یا اس کی پیکیجنگ پر استعمال نہیں کیا جائے گا، تاکہ پروڈکٹ سرٹیفیکیشن کے ساتھ الجھن کا شکار نہ ہوں۔ ایک رجسٹرڈ نشان قانون کے ذریعہ محفوظ کیا جائے گا اور اسے غلط استعمال یا جعلی نہیں کیا جائے گا۔

5. سرٹیفیکیشن انٹرپرائزز کا ایک آزاد رویہ ہے۔ پروڈکٹ کوالٹی سرٹیفیکیشن، سیفٹی سرٹیفیکیشن اور کوالٹی سرٹیفیکیشن کو دو قسموں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے، سیفٹی سرٹیفیکیشن اکثر ایک لازمی سرٹیفیکیشن ہوتا ہے۔ کوالٹی سسٹم سرٹیفیکیشن، بنیادی طور پر انٹرپرائز کی ساکھ کے معیار کو بہتر بنانے اور فروخت کو بڑھانے کے لیے، عام طور پر رضاکارانہ ہے، جس کے لیے درخواست دینے کی پہل، انٹرپرائز کے آزاد رویے سے تعلق رکھتی ہے۔ تاہم، وہ کاروباری ادارے جو سرٹیفیکیشن کے لیے درخواست نہیں دیتے ہیں، اکثر بے اعتمادی کے دباؤ کا شکار ہوتے ہیں یا مارکیٹ میں فطری طور پر تجارتی رکاوٹوں کا شکار ہوتے ہیں، جو کاروباری اداروں کو سرٹیفیکیشن کے اداروں کی صفوں میں داخل ہونے کی کوشش کرنے پر مجبور کرتے ہیں، لیکن یہ سرٹیفیکیشن سسٹم یا حکومت کا لازمی اثر نہیں ہے۔ قوانین